• Центральный офис / Россия8 800 707-10-00

Васильева Кристина, г. Курган, консультант

15 августа, 2015

Кристина  -  успешный, молодой, новый сотрудник компании.

С  первого раза  аттестовалась по всем продуктам проекта.

Руководитель группы - Регина Кашапова делится впечатлениями о работе Кристины:  «У Кристины прекрасная способность к перестраиванию скрипта и разработке индивидуального подхода к клиенту, обычно новички теряются и идут строго по скрипту.

По «Кредитам и картам» Кристина не сдаётся и намерена сделать конверсию. Планирует работать на ИТМ. В процессе набора на другой проект ей была предложена открытая вакансия, но Кристина замотивирована, в том числе в плане профессионального роста в продажах, поэтому отказалась.» Контактный центр объединяет людей разного возраста; Наш проект дает нам возможность развиваться.

Моя работа помогает мне больше узнать о банковских продуктах и получить опыт общения с людьми разного возраста и пола.

Я стараюсь делиться хорошим настроением с клиентами, хотя в первое время испытывала неловкость. Клиенты бывают разные. Один клиент спросил: «А менеджер это будет молодой человек, либо красивая молодая девушка? Я согласен только на второй вариант, можно это устроить?» Благодарность клиентов, теплые слова, хорошие результаты вызывают радость в моей работе.

Я горжусь тем, что стала лидером согласий, хотя работаю недавно!


Популярные разделы: Услуги телемаркетинга | Холодные звонки | Услуги горячей линии

Заказать звонок