• Центральный офис / Россия8 800 707-10-00

Хвосторезов Владимир, г.Волгоград, ведущий консультант

15 июня, 2015

Ровно год назад вы увидели мою первую историю успеха, сейчас пришло время поделиться новыми мыслями, своими победами, успехами и секретами.

Начну с самого начала. После того, как исполнилась моя давняя мечта - стать ведущим консультантом, я понял – это не финал. Полгода плодотворной работы на проекте «Сбербанк» послужили отличным стартом в новой должности, за это время я понял, чем хочу заниматься дальше. Открою вам мой главный секрет успеха, достичь его можно лишь сформулировав для себя цель, для выполнения которой, нужно выстроить правильную стратегию. На проекте на момент моей работы было 6 ведущих консультантов. Моя цель - лучшая группа. Работа с персоналом, контроль, мотивация сотрудников, тренинги для руководителей, самостоятельное изучение литературы – вот основные инструменты, благодаря которым за 3 месяца я вывел группу на лидирующие позиции по качеству обслуживания.
 
Пришел момент дальнейшего роста и развития, в феврале 2015 года решением моего руководителя было доверить отдельный проект в рамках сектора. Я никогда не занимался продажами, но был настроен так – если в меня верят мои руководители, я всё смогу! Работа на проекте была не простой, но интересной, запуск проекта с нуля это здорово! Я изучал новые показатели, разрабатывал мотивацию, учился продавать наряду с консультантами, и сам часто садился в линию для практики. На данном проекте я работал с профессионалами: Натальей Жупиковой и Свиридовым Станиславом. Наша команда была слаженной, и я быстро перенял опыт в продажах. Уже через 2 месяца я  самостоятельно развивал ребят в линии и совершенствовал их навыки продаж. Работа на проекте – это настоящая жизнь, ребята с горящими глазами, умные, молодые и перспективные, немного нагловатые и самые настоящие «продажники». Наш проект знали все на площадке и часто ставили в пример.  За 4 месяца работы, мы месяц за месяцем повышали качество, боролись за каждого клиента, и результат не заставил себя ждать. В начале июля были подведены итоги конкурса «Сорви куш», и мы заняли первое место, отработав план за июнь на 200,36 %! Это заслуга общая, но в первую очередь моих ребят! Выиграв 10 тысяч рублей, я не раздумывая отдал деньги своим консультантам!

Сейчас очередной этап – отдохнув в отпуске, и вернувшись с новыми силами, я узнал, что мне доверили самый интересный и важный проект на площадке. Этот проект вывели в отдельный сектор и теперь руководить данным проектом буду я самостоятельно. Это новый этап, возможно скоро я напишу вам еще одну историю.

Не считайте себя идеальным и совершенным. Будьте открыты для критики со стороны других, и не обижайтесь на нее. И, напоследок, проверенный совет на любые случаи жизни – улыбайтесь и смейтесь, как бы вам тяжело ни было. Идти с улыбкой по жизни легче и веселее.

Желайте всем счастья! Жизнерадостный  человек выглядит всегда красивее угрюмого.


Популярные разделы: Услуги телемаркетинга | Холодные звонки | Услуги горячей линии

Заказать звонок